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Each product has its sizing detail under the description; it covers all details such as:

- product dimensions

fit type (fitted, relaxed, regular, etc.)

if the item runs true to size

if the item is pre-shrunk

- how material affects fit

Please review our shipping policy at the link below.
you.

COMBIEN DE TEMPS APRÈS LA COMMANDE MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE ?

Thumbed Treats est une entreprise d'impression à la demande et nous nous spécialisons dans les produits personnalisés fabriqués à la main. Une fois que nous recevons une commande, le traitement des articles prend entre 5 et 8 jours ouvrables. Nous expédions généralement toutes les commandes dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez immédiatement un numéro de suivi à l'adresse e-mail fournie dans le formulaire de commande. Veuillez prévoir 10 à 12 jours ouvrables pour recevoir un numéro de suivi. Si après 12 jours ouvrables, vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez contacter notre équipe à l'adresse contact@thumbedtreats.com.

Thumbedtreats offre la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 75 $.

QUEL TRANSPORTEUR UTILISEZ-VOUS ?

Nous expédions tous les articles avec USPS. Pour les envois internationaux, votre transporteur postal local manipulera et livrera l'article une fois qu'il entrera dans votre pays.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR ARRIVER ?

**Cela dépend du produit et de la disponibilité des stocks.**

Nous expédions les commandes depuis nos installations aux États-Unis et à l'étranger.

• États-Unis - Dans un délai de 7 à 20 jours ouvrables
• Canada - Dans un délai de 7 à 20 jours ouvrables
• Europe de l'Ouest - Dans un délai de 10 à 30 jours ouvrables
• Australie/NZ - Dans un délai de 10 à 30 jours ouvrables
• Reste du monde - Dans un délai de 10 à 30 jours ouvrables

Consultez le site Web de votre transporteur postal local pour obtenir les dernières mises à jour sur la manière dont Covid-19 affecte les livraisons.

JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE.

Veuillez nous envoyer un e-mail à contact@thumbedtreats.com avec votre numéro de commande figurant dans l'e-mail/SMS de confirmation de commande que vous avez reçu. Nous vous aiderons à retrouver votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis qui nous sont retournés car refusés, non réclamés, non livrés ou en raison d'une adresse incorrecte ou insuffisante. Certains colis peuvent prendre plus de temps que prévu car nous ne sommes pas en mesure de contrôler le calendrier de livraison du transporteur USPS une fois l'article expédié.

Veuillez vous référer à la section FAQ pour toute question supplémentaire ou n'hésitez pas à contacter notre équipe à contact@thumbedtreats.com.

Merci cher client !

L'équipe Thumbed Treats

Please review our return and refund policy.

It covers details such as:

type of return offered (store credit, refund, exchange)

your return/exchange window

What items can be returned?

- what products are final sale (non-returnable and
non-exchangeable)

Parce que nos articles sont fabriqués sur commande, au moment de la commande, certaines conditions s'appliquent :

• Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre. Si vous rencontrez des problèmes avec votre article, vous devez nous contacter par e-mail dans les 72 heures suivant la livraison de l'article à votre adresse.

Remarque : Assurez-vous de vérifier et de comparer votre taille avec le tableau avant d'ajouter vos articles au panier. De plus, avant d'acheter vos articles, assurez-vous que votre nom et votre adresse de livraison sont corrects.

• Les retours sont acceptés uniquement si l'article arrive endommagé (esthétique imprimée ou article abîmé).
• Pour les articles vestimentaires, les échanges de taille ou les retours ne sont pas acceptés. En effet, tous nos articles sont fabriqués sur mesure à la commande. Nous n'avons pas de stock disponible et produisons votre article uniquement lorsque vous passez la commande. Il n'y a donc aucun article à échanger.
• Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.
• Envoyez votre email à contact@thumbedtreats.com
• Joignez le reçu ou la preuve d'achat et la photo de l'article endommagé ainsi que tout autre détail que vous pourriez avoir concernant votre commande. Veuillez nous accorder entre 24 et 48 heures pour examiner et inspecter correctement l'article. Après nous avoir contactés, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour nous renvoyer l'article.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@thumbedtreats.com