Restitutie- en omruilbeleid

KAN IK MIJN AANKOOP RETOURNEREN?

Wij streven ernaar om onze klanten te voorzien van producten van hoge kwaliteit en we hopen dat u blij zult zijn met het artikel dat u hebt gekocht. Als u zich zorgen maakt over uw bestelling of als u overweegt om deze te retourneren, neem dan contact op met ons supportteam met uw bestelnummer op contact@thumbedtreats.com voor hulp en leg uit waarom u deze wilt retourneren. Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen vanaf de aankoopdatum voor bestellingen met defecten. Neem contact op met ons salesteam via contact@thumbedtreats.com .

MIJN ARTIKEL IS BESCHADIGD/ONJUIST, WAT MOET IK DOEN?

Neem contact op met ons supportteam via contact@thumbedtreats.com voor artikelen die beschadigd, defect of verkeerd zijn aangekomen en voeg een foto van het artikel toe. We zorgen ervoor dat er zo snel mogelijk een vervangend artikel naar u wordt verzonden. Stuur artikelen niet naar ons terug zonder toestemming van ons supportteam.

IK HEB NET EEN BESTELLING GEPLAATST EN WIL DIE ANNULEREN.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons supportteam via contact@thumbedtreats.com . Zodra ons team uw bestelling in productie heeft genomen, kunnen we deze bestelling niet meer annuleren. Bestellingen gaan doorgaans binnen 12 uur na ontvangst van een bestelling in productie. Als u wijzigingen moet aanbrengen of uw bestelling moet annuleren en deze is al verzonden, kunnen we geen wijzigingen of annuleringen meer aanbrengen.

Voor eventuele aanvullende vragen kunt u de FAQ-sectie raadplegen of contact opnemen met ons team via contact@thumbedtreats.com .

Hartelijk dank, gewaardeerde klant!

Duimen Traktaties Team